一、当前套餐查询方式
通过以下任意方式查询当前流量套餐：
- 发送短信“CXLL”至10086
- 登录移动官方APP，在“我的套餐”页面查看
- 拨打10086按语音提示查询
二、新流量套餐选择指南
选择新套餐时需注意：
- 确认套餐生效时间（立即生效/次月生效）
- 对比流量额度与资费标准
- 查看是否包含定向流量（如短视频/社交应用专属流量）
三、线上更换操作步骤
- 登录中国移动官网或APP
- 进入“套餐办理”页面
- 选择目标流量套餐
- 阅读协议并确认办理
- 收到成功办理短信通知
四、线下营业厅办理流程
携带身份证原件前往营业厅：
- 取号排队等待服务
- 向工作人员说明办理需求
- 签署套餐变更协议
- 获取纸质业务受理单
五、更换套餐注意事项
- 合约期内套餐可能无法变更
- 月末最后3天建议次月办理
- 注意剩余流量结转规则
- 变更后原套餐优惠可能失效
更换移动流量套餐可通过线上线下多种渠道完成，建议优先使用官方APP自助办理。操作前需仔细确认套餐细则，特别注意合约期限与生效时间，避免产生额外费用。
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