产品合规性争议
近期长春长源推出的智能电销卡因通话稳定性问题引发关注,部分运营商质疑其设备未通过工信部入网认证。行业专家指出该产品可能存在以下争议:
- 通话质量未达VoIP通信标准
- 防骚扰功能存在技术缺陷
- 用户隐私保护机制不完善
营销手段受质疑
在推广过程中,长源电销卡被指采用具有争议的营销策略:
- 承诺”无限制外呼”涉嫌违反电信条例
- 代理商分级制度存在传销特征
- 虚假宣传接通率数据
客户投诉数据
品牌 | 投诉量 | 主要问题 |
---|---|---|
长源电销卡 | 328件 | 通话中断/计费异常 |
行业平均 | 89件 | 常规维护问题 |
行业监管动态
工信部近期约谈相关企业,拟出台电销卡设备新规:
- 强制实施AI骚扰识别功能
- 建立外呼频次动态管理系统
- 要求企业缴纳用户保障金
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