资费调整背景
广东电信近期发布公告称，为响应国家”提速降费”政策，计划对现有宽带资费体系进行优化。本次调整涉及家庭宽带、企业专线等多个业务板块，主要针对套餐外流量计费规则和合约期限要求进行修订。
最新套餐计费方式
2023年主力套餐资费标准如下：
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 天翼光网100 | 100M | ￥129 | 24个月 |
| 天翼光网300 | 300M | ￥169 | 无合约 |
| 千兆尊享版 | 1000M | ￥299 | 36个月 |
主要变化包括：
- 取消设备押金收取
- 增加5G手机流量共享权益
- 提供免费公网IP申请资格
用户反馈分析
根据消费者协会统计数据显示：
- 72%用户认可提速方案
- 35%用户建议降低低带宽套餐资费
- 18%企业用户要求优化专线服务
办理指南
用户可通过以下渠道办理新套餐：
- 广东电信网上营业厅
- 线下授权营业厅
- 10000号电话客服
常见问题
-
问：老用户能否转新套餐？
答：合约到期用户可申请套餐迁移
-
问：带宽升级如何收费？
答：按差价补缴方式处理
本次资费调整体现了电信运营商在服务质量与资费透明度的双重提升，建议用户根据实际需求选择适配套餐，同时关注后续可能推出的限时优惠活动。
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