转移前准备
在办理转移前,需确认原宽带合约状态。若合约未到期,可能需要支付违约金。建议提前准备以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带设备清单
- 最近一期缴费凭证
办理流程步骤
- 前往移动营业厅或官网提交迁移申请
- 工作人员上门勘察线路可行性
- 签订新服务协议并缴纳费用
- 等待运营商完成网络切换
费用结算说明
转移过程中需注意原运营商可能收取的拆机费,以及新装移动宽带涉及的初装费。建议办理前对比不同套餐的优惠活动。
设备处理方式
原宽带设备需根据合同条款处理:
- 租用设备需完整归还
- 自购设备可保留或转售
- 光猫等专用设备禁止私自拆卸
常见问题解答
转移期间可能出现1-3天断网期,建议错开重要用网时段。若原小区未覆盖移动光纤,需等待线路改造完成。
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