一、广东电信宽带续约流程
广东电信宽带用户续约可通过以下步骤完成：
- 登录广东电信网上营业厅或“中国电信”APP
- 进入“宽带服务”栏目选择“合约续约”
- 核对当前套餐信息及到期时间
- 选择续约年限（通常可选1年/2年）
- 确认优惠方案并提交申请
二、优惠查询方式
用户可通过以下途径查询续约优惠：
- 拨打客服热线10000转人工服务
- 登录网上营业厅查看“续约专享”页面
- 关注“广东电信”微信公众号获取推送
- 前往线下营业厅咨询专属客户经理
三、常见问题解答
Q：续约后能否更改套餐？
A：续约期间套餐内容不可变更，但可叠加优惠包。
Q：如何获取续约电子协议？
A：成功续约后可在APP“我的订单”中下载电子合同。
四、最新优惠活动示例
| 套餐类型 | 续约2年优惠 |
|---|---|
| 100M基础宽带 | 赠送3个月使用期 |
| 500M融合套餐 | 免安装费+路由器升级 |
结论：建议用户在合约到期前30天通过官方渠道查询最新续约政策，选择适合的优惠方案。及时续约既可享受资费折扣，又能避免断网风险。
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