一、问题确认
当新用户办理宽带业务时收到「端口已满」提示，需先通过运营商APP在线检测功能或拨打客服热线10086确认小区端口占用情况。
二、申请流程
- 登录运营商官网「服务大厅」板块
- 选择「扩容申请」并填写小区地址
- 上传业主委员会同意书（需加盖公章）
- 提交近三个月用户需求统计表
三、材料准备
- 物业出具的设备安装许可证明
- 申请人身份证正反面扫描件
- 小区平面图（标注弱电井位置）
四、处理周期
运营商在收到完整材料后，将在5个工作日内完成现场勘查，扩容工程实施周期通常为15-30个自然日。
五、注意事项
- 同一小区建议集中提交申请
- 提前协调设备安装空间
- 关注短信通知进度更新
六、替代方案
在等待扩容期间，可选择临时使用5G CPE设备或联系其他已入驻的宽带运营商办理应急网络服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/575043.html
