广东电信宽带跨区迁移需要准备哪些材料?

本文详细说明广东电信宽带跨区迁移所需材料清单、办理流程与注意事项,包含身份证明、业务协议、新地址证明等必备文件,指导用户完成设备迁移与网络切换的全流程操作。

申请条件

申请宽带跨区迁移需满足:原地址与新地址均在广东电信服务覆盖范围内,且账户无欠费记录。迁移前后需保持相同宽带套餐不变。

广东电信宽带跨区迁移需要准备哪些材料?

必备材料清单

需准备以下纸质材料与电子文档:

  • 申请人身份证原件及复印件
  • 宽带业务开户协议原件
  • 最近一期缴费凭证
  • 新地址房产证明/租赁合同
  • 设备返还清单(含光猫等设备)

办理流程说明

  1. 通过广东电信APP预约迁移服务
  2. 携带材料至营业厅提交申请
  3. 等待工程师上门验收设备
  4. 新地址设备安装调试
  5. 72小时内完成网络切换

注意事项

迁移期间可能产生200-300元服务费,具体金额以装机单为准。工作周期通常为5-7个工作日,高峰期可能顺延。

常见问题解答

Q: 能否保留原IP地址?
A: 跨区迁移后IP地址将自动更新。

Q: 迁移期间如何计费?
A: 按实际使用天数进行分段计费。

办理跨区迁移需提前准备完整材料并了解服务细则,建议通过官方渠道获取最新政策信息,确保迁移过程顺利。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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