迁移流程概述
办理跨省宽带迁移需通过中国电信官方渠道提交申请。用户需先在广东办理迁移注销，再于福建当地完成新装手续。建议提前15个工作日联系客服预约，避免服务中断。
准备所需材料
- 身份证原件及复印件
- 原宽带账号凭证
- 福建新住址证明（房产证/租赁合同）
- 设备押金单据（如有租赁光猫）
费用与合约说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 跨省设备运输 | 50-200元 |
| 新装调试费 | 免费（合约用户） |
注意：原合约未到期需支付违约金，迁移后需重新签订福建地区套餐协议。
迁移注意事项
- 确认福建新住址的电信网络覆盖情况
- 提前备份宽带账号关联的增值业务
- 检查光猫设备兼容性（广东EPON/福建GPON）
- 保留原缴费凭证用于押金退还
安装与调试步骤
福建电信技术人员上门后需确认：
1. 光纤入户线路质量
2. 光猫注册状态
3. 带宽速率测试
建议用户现场监督测速并签字确认安装结果。
跨省宽带迁移涉及网络架构变更，建议提前与两地客服确认技术细节。保留所有服务单据，迁移完成后及时解绑原地址关联的增值服务，确保新网络稳定运行。
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