安装数量上限说明
广电宽带允许单个家庭用户最多同时安装3条宽带线路，企业用户根据营业执照类型可申请5条以上专线服务。特殊需求需提前提交书面申请材料，包含：
- 房产证明/租赁合同复印件
- 申请人身份证明文件
- 企业需提供税务登记证
家庭套餐选择策略
推荐根据设备数量选择套餐：
- 1-5台设备：基础版100Mbps
- 6-10台设备：进阶版300Mbps
- 智能家居用户：尊享版500Mbps
视频直播需求家庭建议选择带动态QoS保障的套餐。
企业套餐核心需求
企业用户应重点关注以下服务指标：
- 固定公网IP地址
- SLA服务等级协议
- 双路由冗余备份
- 上行带宽保障
需求对比分析表
| 项目 | 家庭用户 | 企业用户 |
|---|---|---|
| 带宽优先级 | 下行带宽 | 上行带宽 |
| 服务时间 | 8:00-22:00 | 7×24小时 |
| 故障响应 | 24小时 | 4小时 |
安装注意事项
安装前需确认以下事项：
- 检查弱电箱预留空间
- 确认光纤入户位置
- 准备2个独立电源插座
- 企业用户需部署防雷设备
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