一、注销前的准备工作
办理移动宽带注销前，需确认以下信息：
- 宽带合约是否到期（未到期可能产生违约金）
- 检查设备是否齐全（光猫、机顶盒、电源线）
- 结清所有未支付费用
- 准备开户人身份证原件及复印件
二、线上注销操作流程
通过移动官方渠道办理注销：
三、线下营业厅办理步骤
携带材料至指定营业厅：
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 取号排队并说明办理需求 |
| 2 | 提交设备及身份证明材料 |
| 3 | 签署业务终止协议 |
| 4 | 领取注销回执单 |
四、注意事项与常见问题
需特别注意：
- 合约期内注销需支付剩余月份30%违约金
- 设备损坏需按价赔偿（光猫200元/台）
- 次月10日前仍可能产生基础服务费
常见问题：
Q：他人代办需要什么材料？
A：需提供代办委托书及双方身份证原件
结论：移动宽带注销需提前确认合约状态，通过线上/线下渠道提交申请，注意设备归还和费用结算。建议保留注销回执至少6个月以备核查。
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