设备标签检查
打开广电提供的终端设备(如光猫或机顶盒),查看设备背面标签信息:
- 记录设备序列号和MAC地址
- 核对安装工单上的设备编号
- 确认设备型号与合同约定一致
客服信息验证
通过官方渠道获取接入点信息:
- 拨打广电客服热线96123
- 提供用户身份证号和安装地址
- 要求查询分光器端口信息
物理线路检测
检查入户线路的物理特征:
线缆类型 | 直径 | 接头样式 |
---|---|---|
同轴电缆 | 7mm | F型螺纹 |
光纤线 | 3mm | SC方头 |
信号强度测试
使用专业设备进行信号检测:
- 连接光功率计测量光衰值
- 检查接收光功率是否在-8dBm至-24dBm之间
- 对比分光器出口预设值
通过设备信息核验、物理线路检测和信号参数分析,可准确判断宽带接入点来源。建议安装完成后保存检测数据作为后续维保依据。
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