一、申请条件
办理广电宽带需满足以下基本条件:
- 服务覆盖区域内有效地址
- 提供身份证明文件原件
- 安装位置具备网络接入端口
二、办理方式
用户可选择三种办理渠道:
- 线上官网填写申请表
- 拨打客服热线96123预约
- 前往营业厅现场办理
三、安装流程
成功申请后的安装步骤:
- 工作人员48小时内联系确认
- 上门检测网络环境
- 签订服务协议
- 完成设备调试
四、注意事项
办理时需特别注意:
- 保留业务受理单编号
- 确认资费套餐有效期
- 检查设备保修期限
五、常见问题
高频咨询问题解答:
- 安装耗时约1-2小时
- 支持光纤改造升级
- 节假日照常施工
通过本文指引可快速完成广电宽带申请,建议提前准备所需材料并选择便捷办理方式,安装过程中保持通讯畅通以便及时沟通。
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