业务办理前准备
办理停机保号业务前需确认以下事项:
- 账户无欠费及未出账消费
- 已绑定有效实名认证信息
- 记录原套餐剩余流量及有效期
网上办理流程
通过电信官方渠道办理停机保号的操作步骤:
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 进入「业务办理」-「号码管理」页面
- 选择「停机保号」服务选项
- 确认停机生效时间(即时/次月)
- 获取并输入短信验证码
- 提交业务办理申请
停机保号时效
该业务最长可保留号码有效期:
- 基础套餐用户:6个月
- 合约套餐用户:按协议期限
- 可在线申请延长保留期限
费用说明
- 按月收取5元保号费
- 费用从账户余额自动扣除
- 欠费超30日将自动销号
恢复使用指引
恢复号码正常使用的两种方式:
- 通过网上营业厅「复机申请」功能
- 充值话费后自动激活(需满足最低余额)
通过线上办理停机保号服务,用户可有效降低通信成本同时保留号码使用权。建议提前了解套餐限制条款,办理后定期检查账户余额,确保在保留期内及时处理号码状态。
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