宣传承诺与实际差异
长沙多家运营商推出的电销卡「无限通话」套餐，在广告中强调「无上限拨打」，但用户协议中却存在「合理使用原则」等模糊条款。某用户实测显示，连续拨打200通后遭遇系统限速，通话接通率下降40%。
资费限制条款解析
通过对比三大运营商条款发现隐性限制主要存在于：
- 每月通话总时长不超过3000分钟
- 单日最高拨打200个不同号码
- 跨省通话按0.1元/分钟计费
| 运营商 | 月限时 | 单日号码限制 |
|---|---|---|
| A公司 | 2800分钟 | 150个 |
| B公司 | 3200分钟 | 180个 |
通话质量隐性门槛
测试数据显示，当用户单日通话超过运营商设定的「正常使用阈值」后，系统会自动降低通话优先级。某企业用户反馈，高峰期通话延迟最高达8秒，直接影响电销成单率。
消费者应对建议
- 要求运营商书面明确「无限」定义
- 对比实际话务量与套餐承诺量
- 留存宣传材料作为维权证据
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