退卡前准备
办理退卡前需确认以下事项：
- 账户无未结清费用
- 已解除所有绑定业务
- 准备好身份证原件
线上退卡流程
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」页面
- 选择「销户退网」服务
- 上传身份证正反面照片
- 提交退卡申请
线下营业厅办理
携带证件至联通自有营业厅：
- 取号排队等待叫号
- 向柜员说明退卡需求
- 签署业务终止协议
- 领取退网凭证
注意事项
- 月末最后三天暂停办理
- 集团用户需单位证明
- 合约期内用户需支付违约金
常见问题解答
Q：退卡后余额如何处理？
A：账户余额可在次月通过指定渠道申请退还。
Q：号码能否保留？
A：退卡即默认放弃号码使用权。
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