预约确认与准备
安装前需重点核对预约时间与地址信息，建议提前完成以下准备：
- 清理设备安装区域周边环境
- 确认家庭弱电箱位置可正常开启
- 准备身份证件原件用于实名认证
设备检查要点
签收安装包时需现场核对设备清单：
- 光猫设备序列号与合同一致
- 网线长度满足实际布线需求
- 电源适配器接口类型匹配
线路布置规范
线路施工阶段需特别注意：
- 光纤弯曲半径不小于5cm
- 避免与强电线缆平行走线
- 室外线路必须做好防水处理
设备调试关键
调试过程中必须完成：
- 光信号强度检测（建议值：-15~-25dBm）
- 路由器信道自动优化设置
- 多终端联网速度测试
安全测试流程
安装完成后应执行：
- 连续48小时稳定性压力测试
- 多房间信号覆盖强度检测
- 紧急断电重启功能验证
用户指导环节
工程师需现场演示：
- 路由器管理界面登录方式
- 故障指示灯识别方法
- 报修电话及在线服务入口
广电宽带安装需重点关注设备验收、光纤布线和压力测试三个核心环节，用户应全程参与设备调试与验收，保留好施工单据，发现异常信号衰减应及时要求复测。
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