网络覆盖范围
广西联通宽带在省内14个地级市实现光纤网络全覆盖，重点覆盖区域包括：
- 南宁、柳州等核心城市商业区
- 高校周边智慧社区
- 县级行政中心辐射区域
速率稳定性测试
实测数据显示，在标准500M套餐下：
| 时段 | 下载速率 | 波动率 |
|---|---|---|
| 20:00-22:00 | 482 | 2.3% |
| 周末峰值 | 465 | 4.1% |
客户服务响应
服务体系包含三级响应机制：
- 智能客服7×24小时在线应答
- 工程师2小时内远程诊断
- 重大故障12小时上门服务承诺
价格套餐对比
主流套餐资费横向对比显示，联通宽带具有以下特点：
- 融合套餐优惠力度最大
- 老用户续约专属折扣
- 企业用户定制化服务
用户评价分析
基于2000份有效问卷统计，满意度分布如下：
| 维度 | 好评率 |
|---|---|
| 装机效率 | 89% |
| 故障处理 | 82% |
| 资费透明 | 93% |
广西联通宽带在核心城区表现优异，其高性价比套餐和智能化服务体系具有竞争力，但在偏远地区覆盖和峰值时段稳定性方面仍有提升空间。建议用户根据所在区域网络建设情况选择适合的套餐类型。
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