广电宽带安装流程概述
广电宽带安装流程包含预约登记、上门勘测、设备调试三个主要阶段。用户需提前准备有效证件并通过官方渠道提交安装申请，工程师将在24小时内联系确认服务时间。
安装前准备工作
为确保安装顺利进行，用户需完成以下准备：
- 确认家庭网络接口位置及布线条件
- 清理设备安装区域的障碍物
- 准备身份证件原件及复印件
上门服务材料清单
安装工程师上门时需提供以下材料：
- 申请人身份证原件（核验用）
- 房屋产权证明或租赁合同
- 广电服务协议签署文件
- 预缴费用收据（电子或纸质）
安装流程详细步骤
- 光纤入户线路布设
- 光猫设备安装调试
- 路由器配置与信号测试
- 用户设备联网验证
网络调试与验收
工程师将现场演示网络连接操作，用户需确认以下内容：
- 宽带测速达标情况
- 无线网络覆盖范围
- 设备保修单据签收
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