升级办理方式
用户可通过电信营业厅、掌上营业厅或拨打10000号办理宽带升级。线下办理需携带身份证原件，线上渠道支持24小时自助服务。
资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元/月 |
| 家庭尊享版 | 1000M | 199元/月 |
办理流程步骤
- 确认所在区域网络覆盖情况
- 选择适合的升级套餐
- 提交身份验证信息
- 确认服务协议
- 等待工程师上门调试
所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 原宽带账号信息
- 房产证明（新装用户）
常见问题解答
升级后是否需要更换设备？千兆套餐需配合万兆光猫使用。原套餐未到期可提前升级，已缴费用将按比例折算。
广元电信宽带升级服务提供多种办理渠道和套餐选择，建议用户根据实际需求选择适合的升级方案，通过官方渠道办理可确保服务质量。
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