一、申请前准备
申请广电宽带前需确认以下信息：
- 安装地址所属区域是否覆盖广电网络
- 身份证原件及复印件
- 联系电话及常用电子邮箱
二、线上申请方式
通过广电官网或官方APP提交申请：
- 登录广电宽带业务页面
- 选择套餐并填写地址信息
- 上传身份证照片完成实名认证
三、线下办理步骤
携带材料至广电营业厅办理：
- 身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证（部分套餐）
四、安装流程说明
申请审核通过后：
- 客服确认安装时间（1-3个工作日内）
- 技术人员上门布线调试
- 现场验收并签署服务协议
五、注意事项
安装过程中需注意：
- 确保入户位置预留接口
- 保留工单编号以便查询进度
- 首次使用需进行网络测速确认
广电宽带安装流程涵盖线上/线下申请、材料审核和上门安装等环节，用户可根据需求选择办理方式，全程通常可在5-7个工作日内完成。
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