一、安装前准备阶段
确认覆盖范围：通过广电营业厅或客服热线查询所在小区是否支持电信宽带接入。
准备材料清单：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡/现金支付工具
二、线上/线下申请
线上办理流程：
- 访问广电网上营业厅
- 选择电信宽带套餐
- 填写安装地址信息
- 完成在线支付
三、上门安装流程
技术人员将按预约时间完成以下操作：
- 光纤线路布设
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
- 用户使用指导
四、费用明细说明
| 项目 | 费用 | 说明 |
|---|---|---|
| 初装费 | 200元 | 一次性收取 |
| 光猫押金 | 300元 | 可退还 |
| 基础套餐 | 128元/月 | 含300M带宽 |
五、常见问题处理
网络连接异常处理方法：
- 重启光猫设备
- 检查光纤接口
- 联系维修热线
六、售后服务保障
享受7×24小时技术支持，设备故障4小时内响应，承诺48小时修复网络中断问题。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/577300.html
