办理条件
广西联通宽带用户申请跨市移机需满足以下条件:
- 原地址宽带服务在有效期内
- 新地址需在广西联通网络覆盖范围内
- 用户需结清前期所有费用
办理方式
用户可通过以下三种渠道提交移机申请:
- 中国联通手机APP在线申请
- 拨打10010客服热线预约
- 携带证件到当地营业厅办理
准备材料
办理时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件
- 原宽带账号信息
- 新装机地址房产证明(租赁合同)
办理流程
跨市移机标准流程包含五个步骤:
- 提交移机申请并验证身份
- 工作人员确认新地址覆盖情况
- 支付移机费用
- 预约上门安装时间
- 完成设备调试
收费标准
项目 | 费用 |
---|---|
移机手续费 | 100元 |
设备迁移费 | 50元/台 |
线路改造费 | 按实际施工收取 |
注意事项
移机业务办理周期通常为3-7个工作日,节假日可能顺延。移机完成后原号码保留,新地址将进行网络质量测试。建议用户提前备份重要数据,避免设备迁移造成损失。
广西联通宽带跨市移机服务通过标准化流程保障用户网络连续性,建议用户提前确认新地址网络覆盖情况,合理规划移机时间。业务办理过程中可通过官方客服渠道查询进度,确保迁移顺利完成。
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