密码找回流程概述
当忘记广元电信宽带密码时，用户可通过多种官方渠道进行密码重置。建议优先尝试在线自助服务，若操作失败可选择人工服务方式。所有流程均需通过身份验证确保账户安全。
通过客服热线找回
拨打广元电信客服热线10000号，按照语音提示操作：
- 选择”宽带业务”服务选项
- 按3号键进入密码管理
- 根据要求提供身份证信息验证
- 接收短信临时密码
营业厅现场办理
携带以下材料前往任意电信营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务受理单
- 最近三个月缴费凭证
在线自助服务
登录中国电信网上营业厅：
- 访问sc.189.cn官网
- 点击”忘记密码”链接
- 输入绑定的手机号码
- 通过短信验证重置密码
注意事项
为确保账户安全，密码重置时需注意：
- 临时密码24小时内有效
- 每月最多申请3次密码重置
- 非开户人办理需提供授权书
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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