确认网络覆盖范围
在安装广电宽带前，需通过官方渠道查询所在地址是否处于服务覆盖区域。若覆盖不完整，可能导致信号不稳定或无法安装。
- 访问广电营业厅网站输入地址查询
- 拨打客服热线进行人工确认
检查硬件设备
确保家中已备妥必要设备，包括但不限于：
- 广电专用光猫（通常由运营商提供）
- 千兆网线（建议Cat5e及以上规格）
- 无线路由器（如需无线覆盖）
预约安装时间
通过官方APP或电话预约时需注意：
- 提前确认可配合安装的时间段
- 预留至少2小时安装窗口
- 确认是否需要物业出入许可
准备安装环境
安装前需做好以下环境准备：
- 清理弱电箱周边障碍物
- 确保电源插座可用性
- 标记原有网络线路走向
完成上述准备工作可大幅提升安装效率，建议用户提前与安装工程师沟通细节，确保一次性完成部署。
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