问题概述
当小蚁智能设备的指示灯保持黄色常亮状态时，通常表示设备存在网络连接异常。本文针对该现象导致移动宽带无法正常使用的场景展开分析。
常见原因
可能引发该故障的因素包括：
- 光猫/路由器配置错误
- 网线物理连接异常
- ISP服务商账号认证失败
- 设备固件版本过旧
故障排查步骤
建议按以下顺序进行检测：
- 检查设备电源和网线物理连接
- 重启光猫和路由器
- 登录管理界面验证宽带账号
- 测试其他设备能否联网
- 联系运营商查询线路状态
解决方案
根据排查结果采取对应措施：
- 重新配置PPPoE拨号参数
- 更换故障网线或网络接口
- 升级设备固件至最新版本
- 重置网络设备恢复出厂设置
预防措施
为减少故障发生频率，建议：
- 定期检查网络设备运行状态
- 开启固件自动更新功能
- 保留运营商报修联系方式
- 避免擅自修改网络配置参数
黄灯常亮问题多由网络连接异常引起，通过系统性排查可快速定位故障源。建议用户掌握基础网络诊断方法，遇到复杂问题时及时联系专业技术人员处理。
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