基本技能要求
应聘者需掌握基础网络知识，包括但不限于：
- 光纤通信原理与拓扑结构
- 常见网络设备（光猫/路由器）安装调试
- 基础电路故障诊断能力
技术能力标准
关键技术能力包含：
- 光缆熔接与信号衰减测试
- 路由器参数配置与网络安全设置
- 网络测试工具（如OTDR）操作能力
软技能需求
非技术性岗位要求：
- 客户服务沟通技巧
- 紧急事件应变能力
- 团队协作与工单管理系统操作
证书与资质
需持有效职业资格证书：
工作流程熟悉度
标准作业程序包括：
- 工单接收与需求分析
- 现场勘测与方案制定
- 施工验收与客户培训
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