基础设施现状
尖顶坡地区部分光纤节点存在老化现象，据运维数据显示：
| 设备类型 | 超期服役比例 |
|---|---|
| 光交箱 | 32% |
| 分光器 | 25% |
用户使用习惯
用户端常见影响网络稳定性的操作包括：
- 多设备同时在线
- 后台程序自动更新
- P2P下载占用带宽
高峰期网络拥堵
晚19:00-23:00期间网络负载峰值可达日常的3倍，流量分配策略存在优化空间。
设备兼容性问题
部分用户自购路由器存在协议适配问题，推荐认证设备列表：
- 华为AX3 Pro
- 小米AX6000
- TP-Link XDR5480
维护升级影响
2023年共计执行了12次网络优化升级，主要影响时段集中在：
- 每月第二周周三凌晨
- 重大节假日前夕
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