服务暂停原因
当流量王卡因欠费、套餐到期或账户异常等情况被暂停服务时，用户需通过以下流程申请恢复。
线上申请流程
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「业务办理」页面
- 选择「服务恢复」并提交验证信息
- 完成欠费补缴（如存在）
线下办理步骤
- 携带身份证原件至联通营业厅
- 领取业务办理号码牌
- 填写《服务恢复申请表》
- 现场完成身份核验
注意事项
恢复服务需满足以下条件：账户无历史欠费、证件信息完整有效、非合约期违约停机。
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 服务恢复费 | 0元 |
| 欠费违约金 | 按0.03%/日计 |
常见问题解答
Q：恢复后流量套餐会改变吗？
A：原套餐在有效期内将保持完整继承。
Q：处理时效是多久？
A：线上申请2小时内生效，线下即时生效。
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