事件概述
9月18日上午10时许，廊坊市广阳区联通宽带用户陆续反映网络连接中断。据初步统计，受影响区域涵盖新源道、解放道等多个街道，断网持续时间已超3小时。
故障影响范围
目前已知受影响区域包括：
- 新源道全段小区
- 解放道商业区
- 爱民东道部分办公楼
- 银河北路教育机构集中区
用户反馈汇总
社交媒体平台收集到的主要诉求：
- 在线教育课程被迫中断
- 企业视频会议系统瘫痪
- 智能家居设备集体离线
- 营业场所收银系统停摆
运营商回应
联通客服负责人表示：
已确认因主干光缆意外中断导致故障，抢修队正在现场进行熔接作业，具体恢复时间将根据线路检测结果确定。
维修进展
- 11:20 确定故障点位于广阳开发区
- 12:45 完成备用线路切换
- 13:30 开始核心设备调试
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