网络设置问题
最常见的故障原因是APN参数配置错误。建议依次检查以下设置项：
- 蜂窝数据开关是否开启
- APN是否设置为”3gnet”
- 数据漫游功能状态
账户状态异常
当出现以下账户问题时将导致流量服务中断：
- 套餐流量使用超额
- 账户余额不足触发停机
- SIM卡未完成实名认证
设备兼容性限制
部分设备可能因硬件限制导致网络连接异常，需注意：
| 设备类型 | 支持频段 |
|---|---|
| 4G手机 | B1/B3/B8 |
| 5G手机 | n1/n78 |
区域覆盖限制
特殊场景下的信号覆盖问题包括：
- 地下停车场/电梯等密闭空间
- 偏远农村地区基站覆盖薄弱
- 国际漫游服务未开通
系统维护升级
运营商系统维护期间可能出现临时性服务中断，建议：
- 关注官方维护公告
- 重启设备尝试重连
- 等待维护结束后重试
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