流量封顶定义
中国联通流量王卡套餐均设有月度流量使用上限，当用户当月累计流量达到规定阈值时，系统将自动触发封顶机制。具体封顶值根据办理的套餐档次有所不同：
- 基础版：40GB封顶
- 尊享版：100GB封顶
- 旗舰版：200GB封顶
查询流量使用
用户可通过以下方式实时掌握流量使用情况：
- 发送短信”CXLL”至10010
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 拨打客服热线10010查询
| 方式 | 响应速度 |
|---|---|
| 短信查询 | 即时 |
| APP查询 | 实时更新 |
封顶处理方式
当达到流量封顶值时，系统将执行以下操作：
- 自动暂停上网功能
- 发送短信提醒通知
- 保留基础通话服务
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 封顶后能否恢复流量？需次月自动恢复
- 封顶期间是否收费？仅收取套餐月费
- 超额流量购买？不支持叠加包
解决方案建议
为避免使用中断，建议：
- 连接WiFi时关闭移动数据
- 设置流量使用提醒
- 定期检查后台应用耗流量
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