什么是流量封顶？
移动运营商为防止用户超额使用流量，通常设置流量封顶功能。当用户当月流量达到上限后，网络速度会被限制或暂停服务。
查询当前流量状态
取消封顶前，需确认当前流量使用情况：
- 发送短信“CXLL”至10086
- 登录移动APP查看“流量详情”
- 拨打客服热线按语音提示操作
通过官方渠道取消上限
取消流量封顶的三种方式：
- 短信指令：发送“QXLL”至10086
- APP操作：在“套餐设置”中关闭封顶功能
- 人工客服：转接客服申请解除限制
手动设置流量提醒
为避免再次触发封顶，建议设置流量提醒：
- 进入移动APP“安全中心”
- 选择“流量预警阈值”
- 自定义提醒百分比（如80%）
注意事项
取消封顶后需注意：
- 超额流量可能产生额外费用
- 部分套餐不支持无限速解除
- 操作后需重启设备生效
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