解封条件说明
当用户当月套餐外流量费用达到600元封顶值时，系统将自动暂停上网功能。申请解封需满足以下条件：
- 账户状态正常无欠费
- 当月累计费用未超过信用额度
- 距离上次解封间隔≥24小时
短信指令格式
正确编辑短信内容进行申请：
KTFX#身份证后六位
操作步骤详解
- 新建短信编辑界面
- 输入收件号码：10086
- 编辑内容：KTFX#123456（示例）
- 确认发送并等待回复
常见问题处理
若操作失败请注意：
- 确认身份证信息与开户时一致
- 检查短信是否发送至官方号码
- 验证手机信号接收状态
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