广电网络宽带卡顿的常见原因
广电网络宽带出现卡顿通常涉及以下因素：
- 高峰期网络拥堵（晚7-11点尤为明显）
- 同轴电缆传输存在信号衰减
- 用户终端设备性能不足
- 区域机房负载分配不均
设备自检操作指南
建议按照以下顺序排查设备问题：
- 重启光猫和路由器
- 使用网线直连测试网速
- 检查网络接口氧化情况
- 更新路由器固件版本
网络优化技术方案
通过以下调整可提升网络质量：
- 视频流量优先等级设为高
- 单设备最大带宽限制在80%
- 启用智能流量调度功能
服务报修处理流程
当自助排查无效时，建议：
- 记录具体断流时间段
- 拍摄设备指示灯状态
- 拨打96123按3号键报障
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