一、官方客服热线查询
拨打联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择「宽带业务」→「人工服务」，即可联系庐阳区专属客服代表。
- 拨打10010接通后按「1」选择中文服务
- 按「3」进入宽带业务菜单
- 按「0」转接人工客服
二、线下营业厅咨询
庐阳区主要营业厅地址及联系方式：
| 营业厅名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 长江路营业厅 | 长江中路98号 | 0551-66521001 |
| 北一环营业厅 | 北一环路与亳州路交叉口 | 0551-66521002 |
三、官方网站查询步骤
通过中国联通官网（www.10010.com）查询：
- 登录后选择「个人中心」→「我的宽带」
- 在服务页面查找「在线客服」入口
- 输入「庐阳区宽带服务」获取专属联系方式
五、常见问题解答
Q：非工作时间如何联系客服？
A：可通过中国联通手机APP提交服务工单，次日将有专员回电处理。
Q：宽带故障报修电话是否相同？
A：故障报修可直接拨打10010选择「紧急报修」通道优先处理。
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