短信关闭方式
发送指定指令至运营商号码：
- 编辑短信内容”QXLL”
- 发送至10086
- 根据回复短信确认操作
APP操作流程
通过官方APP关闭的步骤：
- 登录移动营业厅APP
- 进入”我的套餐”页面
- 选择”流量管理”选项
- 点击”立即退订”按钮
客服人工关闭
拨打运营商客服电话：
24小时服务热线：10086
按语音提示选择”流量业务”→”人工服务”
注意事项
关闭前需确认：
- 当前套餐是否包含最低消费要求
- 剩余流量是否支持结转
- 次月自动续订功能状态
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