办理方式选择
广州嘉禾居民可通过以下两种方式办理电信宽带：
- 线上办理：登录中国电信网上营业厅，选择「宽带新装」服务
- 线下办理：前往嘉禾望岗营业厅（白云区嘉禾望岗地铁站B出口）
办理所需材料
办理宽带需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 银行卡/支付宝等支付工具
套餐优惠解析
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 | 优惠活动 |
|---|---|---|---|
| 全家享套餐 | 300M | ¥159 | 送2张副卡+IPTV |
| 极速光宽带 | 1000M | ¥299 | 免安装费+路由器礼包 |
安装流程说明
- 提交申请后24小时内接听电信确认电话
- 工作人员48小时内上门勘测线路
- 签订正式服务协议
- 专业工程师上门安装调试
常见问题解答
Q：办理后多久能开通？
A：正常情况3个工作日内完成安装
Q：支持携号转网吗？
A：支持原移动/联通用户保留号码转入
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