一、办理方式
广州嘉禾电信宽带支持线上线下两种报装方式：
- 线上办理：通过电信官网或官方APP提交申请
- 线下办理：前往嘉禾营业厅（地址：白云区嘉禾街道新广从路18号）
二、所需材料
办理宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存话费银行卡（线上办理需准备电子版）
三、费用说明
2023年最新资费标准（含安装费）：
| 套餐类型 | 月租费 | 安装费 |
|---|---|---|
| 300M基础版 | 129元 | 100元 |
| 500M家庭版 | 169元 | 免费 |
| 1000M尊享版 | 299元 | 免费 |
四、办理步骤
- 选择套餐并提交身份认证
- 等待工程师上门核验地址
- 签订服务协议并缴费
- 预约安装时间（一般3个工作日内）
五、注意事项
- 老用户续约可享受8折优惠
- 合约期未满提前解约需支付违约金
- 免费赠送光猫需承诺使用满2年
六、常见问题
Q：安装需要多久？
A：资质审核通过后，3-7个工作日完成安装
Q：网络覆盖如何查询？
A：拨打10000号或登录官网输入地址查询
结论：广州嘉禾电信宽带办理流程便捷，建议根据家庭需求选择套餐，新用户可通过官方渠道享受首年优惠。办理前务必确认地址网络覆盖情况，避免后续纠纷。
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