一、安装前的准备工作
确认家庭网络接口位置，清理设备安装区域，确保电源插座可用。建议提前完成以下事项：
- 测量光猫/路由器摆放位置与墙面的距离
- 准备至少2米长度的独立电源接线板
- 清除家具障碍物保障施工动线
二、设备兼容性检查
广电宽带采用同轴电缆与光纤混合接入方案，需特别注意：
- 电视机顶盒是否支持双向交互功能
- 原有同轴线路是否具备承载宽带信号能力
- 路由器是否支持DOCSIS 3.0及以上标准
三、布线安全规范
安装过程中需遵守强电弱电分离原则，线缆铺设应避开以下区域：
- 高温热源（暖气片、烤箱等）周边30cm范围
- 潮湿环境（卫生间、厨房水池下方）
- 强电磁干扰区域（配电箱、微波炉后方）
四、服务协议确认
签署安装协议时重点核对这些条款：
- 带宽速率标注方式（上下行对称/非对称）
- 免费维护期限及服务范围
- 设备押金退还条件
五、故障排查流程
安装完成后建议按以下顺序测试网络：
- 检查所有接口LED指示灯状态
- 使用专业测速平台验证带宽
- 测试多设备同时连接稳定性
通过提前规划安装环境、仔细核查设备参数、明确服务条款，可有效避免广电宽带安装过程中的常见问题。建议保留施工验收单至少6个月，以便后续维护追溯。
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