测试背景
随着店塔地区联通宽带用户规模扩大，近期收到多个用户反馈实际网速与宣传承诺存在差异。本次测试选取3个典型居民区，对联通主推的300M、500M套餐进行实地测速。
测试方法
- 使用Speedtest、腾讯网速管家双平台测试
- 分早/中/晚三个时段采集数据
- 有线直连与WiFi环境分别测试
- 排除用户端设备影响因素
实测数据
| 套餐类型 | 宣传速率 | 平均实测 | 达标率 |
|---|---|---|---|
| 300M套餐 | 300 | 263 | 87.6% |
| 500M套餐 | 500 | 428 | 85.6% |
影响因素
- 高峰期网络拥堵
- 用户终端设备限制
- 室内布线质量差异
- 运营商QoS策略调控
用户反馈
调研显示42%用户表示晚间网速明显下降，视频加载延迟增加。部分用户反映：下载速度波动较大，达不到签约时的承诺值
，但也有用户认为整体速度满足日常使用需求
。
结论建议
实测数据显示联通宽带整体达标率在85%以上，但存在20-30Mbps的速率衰减。建议运营商优化网络负载均衡，同时用户应定期检查家庭网络设备，选择合适套餐。
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