一、申请流程指南
- 登录中国电信广东网上营业厅选择”新装宽带”服务
- 填写所在区域（广州开发区）及具体地址
- 选择适合的宽带套餐与电话绑定服务
- 提交身份证明材料（详见第二章）
- 确认订单并预约安装时间
二、办理所需材料
申请人需准备以下材料：
- 居民身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 企业用户需提供营业执照副本
三、服务热线与工作时间
广州开发区电信服务专线：10000（24小时语音服务）
人工服务时间：每日8:30-18:00（含节假日）
四、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：提交申请后2个工作日内完成安装
Q：如何查询费用明细？
A：拨打10000按3号键转人工查询
五、费用说明与优惠政策
开发区企业用户可享受：
- 首年宽带费用减免30%
- 免费赠送企业级路由器
- 合约期内免费移机服务
通过线上申请或线下营业厅均可便捷办理广州开发区电信业务，建议优先使用10000服务热线获取实时咨询。开发区用户可关注季度性优惠活动，享受更优质通信服务。
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