一、办理流程概述
山东移动用户可通过线上或线下渠道办理号码与宽带业务，需准备身份证原件及复印件，选择套餐后签订服务协议，安装人员将在48小时内上门服务。
- 选择套餐类型
- 提交身份验证
- 确认安装地址
- 完成费用支付
二、资费标准详解
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元 |
| 融合畅享版 | 500M | 98元 |
| 千兆尊享版 | 1000M | 158元 |
* 以上资费包含号码月租及宽带费用，合约期24个月可享优惠价
三、覆盖范围查询
山东移动宽带已覆盖全省16个地市，重点服务区域包括：
- 济南市区及周边区县
- 青岛全域光纤覆盖
- 烟台/威海沿海经济带
用户可通过官方覆盖查询工具输入详细地址确认服务可用性
四、线上办理方式
推荐通过山东移动掌上营业厅完成自助办理：
- 下载“山东移动”APP
- 进入「宽带专区」
- 选择「立即办理」
- 完成在线支付
五、线下办理网点
全省设立超过2000个实体服务网点，提供以下服务：
- 业务咨询与套餐对比
- 现场签约办理
- 设备调试与故障报修
山东移动提供便捷的线上线下办理渠道，建议用户根据所在区域覆盖情况选择合适套餐，新用户可通过体验活动享受首月免费优惠。
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