一、取消办理前的准备工作
办理广州校园电信宽带取消前，需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或学生证
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
二、线下营业厅办理流程
广州校园用户可选择就近电信营业厅办理：
- 携带材料至营业厅取号排队
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 工作人员核实账户信息
- 缴清未结费用
- 领取业务终止回执单
三、线上自助取消方式
通过中国电信官方渠道办理：
- 登录「中国电信营业厅」APP
- 进入「我的业务」-「宽带管理」
- 选择「业务退订」并提交申请
- 根据提示上传证件照片
四、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿（光猫200元/台）
- 次月1日起正式停止服务
| 合约剩余时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 30%年费 |
| ＞6个月 | 50%年费 |
五、费用结算与设备归还
业务终止后需完成：
- 3个工作日内退还押金至原账户
- 15日内处理剩余预存款
- 设备回收点：大学城服务中心
广州校园电信宽带取消需按规范流程操作，建议提前了解合约条款，备齐材料选择合适办理方式。线上申请便捷但需注意设备归还时限，线下办理可现场解决疑难问题。妥善处理费用结算可避免后续纠纷。
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