安装流程概述
- 通过官网、APP或线下营业厅提交申请
- 工作人员48小时内联系确认安装地址
- 预约上门安装时间（通常为1-3个工作日内）
- 工程师上门完成线路调试
整体流程约需3-7个工作日，老小区或复杂线路可能延长至10天。
费用明细说明
电信宽带费用包含三个部分：
- 初装费：新用户首年免收，次年起100元/次
- 套餐费：100M套餐99元/月，200M套餐159元/月
- 设备押金：光猫押金200元（可退还）
套餐选择建议
根据使用需求推荐：
- 单人用户：100M基础套餐
- 家庭用户：200M融合套餐（含手机流量）
- 游戏/直播用户：500M极速套餐
常见问题解答
Q：周末能否安装？
A：支持周六日安装，需提前预约。
Q：自带设备是否减免费用？
A：符合电信标准的自备光猫可免押金。
广州海珠区电信宽带安装效率较高，建议优先选择线上渠道办理。费用透明但需注意套餐合约期（通常24个月），老用户可咨询专属优惠方案。
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