光猫状态解析
宽带灯常亮表示物理连接正常，但可能存在以下情况：
- 光猫未完成注册认证
- 光纤信号衰减超标
- 设备未获取有效IP地址
网络设置问题
用户端配置错误是常见原因：
- 检查路由器WAN口设置
- 验证PPPoE账号密码有效性
- 排查本地设备IP冲突
| 错误代码 | 含义 |
|---|---|
| 678 | 远程无响应 |
| 691 | 认证失败 |
光猫设备故障
设备硬件问题可能导致假连接状态：
- 电源适配器供电不稳
- 设备过热导致性能下降
- 固件版本不兼容
线路连接异常
物理线路问题需重点排查：
- 检查光纤弯曲半径是否达标
- 测试分光器信号强度
- 确认入户光纤未受挤压
当宽带灯常亮但无法上网时，建议按照先软后硬的原则排查：从网络设置、设备重启到线路检测逐步验证。如仍未解决，应及时联系广电网络技术人员检测光猫注册状态和光信号质量。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/58076.html
