一、广州电信12M宽带办理条件
广州电信12M宽带适用于居民住宅用户及部分小微商户。需提供有效身份证件（个人用户）或营业执照（企业用户），且所在区域需覆盖电信光纤网络。可通过官网或线下营业厅查询地址覆盖情况。
二、办理渠道与流程
用户可通过以下两种方式办理：
- 线上办理：登录中国电信广东网上营业厅，选择“宽带专区”提交申请
- 线下办理：携带证件至广州电信营业厅，工作人员将协助完成合同签订
三、资费标准与套餐详情
12M宽带基础资费为每月88元，签约12个月可享以下优惠：
| 套餐类型 | 月费 | 安装费 |
|---|---|---|
| 单宽带 | 88元 | 100元（首次安装） |
| 融合套餐 | 109元起 | 免费 |
四、安装与售后服务
电信工程师将在申请后48小时内上门安装。服务包含：
- 光纤线路调试
- 光猫设备配置
- 网络速度测试
五、常见问题解答
Q：宽带能否迁移？
支持同城迁移，需支付50元迁移费。
Q：退订流程？
合约期内不可退订，合约到期后需提前30天申请。
广州电信12M宽带提供稳定网络服务，用户可根据需求选择单宽带或融合套餐。建议通过官方渠道获取最新资费信息，办理前务必确认地址覆盖范围。
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