套餐要求
用户需满足以下任一移动通信套餐标准：
- 5G畅享套餐（月费≥128元）
- 家庭融合套餐（含宽带业务）
- 在网两年以上的老用户专享套餐
合约期限制
申请升级需注意合约期限：
- 现有宽带合约剩余时长≥6个月
- 升级后自动续约24个月
- 合约期内不可降档套餐
区域覆盖
宽带升级需在移动光纤覆盖区域内，可通过以下方式查询：
- 移动营业厅现场确认
- 10086客服热线查询
- 山东移动APP覆盖地图
无欠费记录
申请当月及近三个月需保持良好信用记录：
- 无逾期未缴账单
- 未列入运营商黑名单
- 账户余额≥当月套餐费
设备兼容性
用户现有设备需满足技术规范：
| 设备类型 | 最低要求 |
|---|---|
| 光猫 | 支持GPON协议 |
| 路由器 | 双频千兆规格 |
申请方式
符合条件用户可通过以下渠道办理：
- 山东移动网上营业厅在线申请
- 携带身份证至线下营业厅办理
- 拨打10086按9转宽带专席
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