一、官网首页查询
打开广电宽带官方网站，通常在首页底部或“联系我们”板块可直接找到全国统一服务电话。部分地区官网会展示本地专属热线，建议优先查看页面顶部公告栏或侧边悬浮客服图标。
二、手机APP查询
登录广电宽带官方APP后，按以下步骤操作：
- 点击右下角“我的”进入个人中心
- 选择“帮助与客服”选项
- 在“联系方式”栏目查看当前绑定账号的服务专线
三、客服热线自助查询
拨打广电宽带全国通用客服热线（如96066），根据语音提示操作：
- 按“1”键选择人工服务
- 按“3”键查询本地服务电话
- 系统将以短信形式推送号码
四、第三方平台查询
通过支付宝/微信等平台搜索“广电宽带”生活号，在“在线客服”对话框中输入“电话查询”，智能助手会自动回复当地服务号码。需注意核对账号认证信息避免仿冒。
五、线下营业厅咨询
携带身份证件前往最近的广电宽带营业厅，工作人员会提供纸质服务指南。建议提前通过官网“网点查询”功能确认营业厅地址及工作时间。
广电宽带提供官网、APP、热线电话、第三方平台及线下网点等多种查询渠道，用户可根据使用习惯选择最便捷的方式。建议优先通过官方渠道获取信息以确保准确性。
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