移动卡流量月底不清零政策简介
自2020年起，中国移动全面实施套餐流量月底不清零政策。用户当月未使用完的流量可自动转存至次月，有效期为30天。该政策适用于多数基础套餐和部分定制套餐，但需注意：
- 仅限基础流量包参与转存
- 赠送流量不享受此政策
- 结转流量次月优先使用
剩余流量查询方法总览
用户可通过以下三种主要方式查询实时流量余额：
- 发送指定短信代码
- 使用移动官方APP
- 拨打客服热线10086
短信查询详细步骤
编辑短信内容「CXLL」发送至10086，系统将在2分钟内回复包含以下信息的短信：
- 本月已用流量
- 剩余基础流量
- 结转流量余额
手机APP查询指南
下载「中国移动」官方APP，完成登录后：
- 点击首页「流量管家」
- 选择「套餐余量」选项卡
- 查看详细流量使用进度条
| 模块 | 功能 |
|---|---|
| 实时监控 | 显示当日消耗 |
| 月统计 | 展示结转数据 |
注意事项与常见问题
查询时需注意：每日22:00-24:00为系统结算时段，此时查询数据可能有延迟。常见问题包括：
- 结转流量仅限国内使用
- 5G套餐需开通SA功能
- 流量提醒阈值可自定义
通过合理利用流量查询工具，用户可有效管理套餐资源，避免超额扣费。建议设置自动提醒功能，实时掌握流量使用动态。
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