检查网络连接状态
首先确认设备已成功连接广电宽带网络，可通过以下步骤验证：
- 打开其他网页测试网络通断
- 重启光猫和路由器设备
- 检查网线接口是否松动
清除浏览器缓存
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- Chrome浏览器：按Ctrl+Shift+Del清除缓存
- Edge浏览器：前往设置 > 隐私 > 清除浏览数据
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确认官网服务状态
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- 更新浏览器至最新版本
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